在今天这个信息高速发展的时代

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他们成了“那个著名的经济学家”或者“那个推动新立法的祌奇女性”。如果没有客户视频,至少应包含客户的照片。对这5种模式,人们经常会问我的一个问题就是: 我如何才能在初次见面的时候就判断出一个人的冲突模式呢。 首先,非常有用的一点就是观察对手的初始行为。你需要同时为两者提供空间。 梦想家擅长在你思考去向何方以及如何去向那里的时候感知下一步的方向。 正如你在尼克的谈话中所看到的那样,梦想家是从战略的角度,而不是从战术的角度考虑问题。诺曼没有买到房子,便认识到,“下次如果这位房产中介说情况紧急(触发器)的时候,我还是相信为好”。他们在谈判的时候往往快速切入主题,几乎不留什么时间来闲聊家常。 他们喜欢向同事炫耀自己所取得的战果。如果你不去提出要求,那么无论你心里在想着提出什么样的要求,答案都会自然而然是否 定的。 我有一个客户,叫作艾莉森。 她跟我说,她曾经把这个道理告诉自己的三个孩子。 结果现在他们总是要这要那,于是她开始埋怨我一一要知道这三个孩子分别只有4岁、6岁和8岁。” 如果房子的卖价由内在梦想家设定,同时却没有思想者把关,那么 房子就会一直卖不掉。你可以让他感到舒适惬意,强调你们之间讨论话题的社会性因素,谈判结束后,作为回报,给予他一些扩大关系网的机会。

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不少人甚至想得很简单,例如:“因为是常见业务,所以沟通一下”“反正产品推销出去就行”……如果对自身的使命不作认真思考,主导权容易落入对手手中。 于是,在谈判中对对手抛出的各种条件疲于招架,结果收获平平、毫无成就感可言,只能以“好歹达成一致”聊以自慰。 为了避免这样的结局,我们需要以使命为核心展开谈判。 不怕对手的“威胁” 最后,我们需要面对现实,承认对手的一举一动未必都在意料之内。你是否点头赞许并请求对方对所讲内容进行拓展。你看完账单,就拿出你的信用卡。 你在想什么。在今天这个信息高速发展的时代,信息的真假变得越来越容易查证,人们日益重视诚信,因此,要意识到诚实守信的重要性。 否则,你将冒着谎言被戳穿、毁掉谈判和丧失声誉的风险。确认言下之意 含糊其词 通常,我们在交流中默许含糊其词的情况存在。 但在用外语沟通的场合,或者没听懂意思,或者不知道对手想表达什么,需要频繁加以确认。 如果用母语交流,就不会存在这样的情况。 但在商务谈判时,弄清对手基于怎样的心理发表这番言论极为重要。如果对方还是得寸进尺,向你提出进一步的要求,那么你就可以提出一些交换条件。 比如你可以说:“我会给你这个的……但是我们需要……你要提供给我们。 ” 减缓冲击 当你有坏消息要告诉对方的时候一一比如说你要涨价,或者你支付不起对方所要的价格一一这时候一定要把通知消息的时间拉长,要事先降低对方的期望值,然后给对方一个比期望值略高的答复。我过光明节但我在美国长大,所以圣诞节也是我的文化基因。 不过,我成长环境中的宗教气氛并不浓烈,所以圣诞节对我来说只意味着一些确定的还有点俗套的东西。不过,他确实已经开始在自己的内心寻找除勇士之外的其他力量源泉,确实已经开始在个人的层面接纳过去总被他视作对手的同事。




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